|
网络是美好的，网络也是残酷的，对现代企业来说，网络在带来惊人的财富与利润的同时，也将无数强大的竞争者引到了你的门前。网上商务使企业间的竞争变得更加直接，更加激烈，所有时间、空间上的优势都被消弥。在网络时代，你与你的竞争对手距离有多远呢？答案是“只在一个点击之间(one click away)”。
举个真实的例子：迈克是某银行的老主顾，他从工作那天起，所有的经济账务就都在这家银行办理。有一天，他无意中在网上发现另一家银行的广告，了解到通过“网上银行”可以大大方便自己的账目管理。于是他打电话给自己的银行，问是否有这项服务，回答是暂时尚未开通。不久后，迈克便将自己所有的账务转到了新的银行。鼠标点击之间，一个近三十年的忠实顾客便消失得无影无踪。
事实上，如今各行各业的发展都受到网络的冲击，都面临着从传统的业务向e-business的转变，如何利用Internet，利用网络所提供的各种信息，发展自己的业务，已成为企业成功的关键。这其中包括用户需求、产品开发、生产、服务，销售等一系列问题。具体说来，一个企业在做生意时会接触到各种人：供应商、分销商、用户、合作伙伴和公司内部员工等，同时企业的流程与工厂、院校、国家机关的流程又有所不同。在向电子商务转变的过程中，需要针对这些不同的对象及业务流程，用软件开发出不同的应用产品，将其放入计算机系统。3Com e-Networks 战略和相关新产品的目的，就是帮助用户进行转变，将流程中所涉及的多个环节连接起来，将流程变成应用，从而实现更容易且更有成效的e-business。可以说，e-Networks是现代电子商务的基础，其对应用支持的好坏直接决定e-business 是否能够获得成功。
e-Networks与其他联网方法相比有何特点呢，总体看来，可以概括为三个“A”：
·应用(Applications)：更全面丰富地支持各种话音、视像和数据应用
·访问(Access)：随时随地的访问，更丰富的产品使人们更容易访问上述各种应用。
·可用性(Availability)：完善的系统确保连续不断的e-Networks服务，可达到99.99%的高可用性
1999年12月，3Com亚太区企业系统业务发展经理王吉阳先生来京，在3Com合作伙伴培训大会上详解电子商务网络企业解决方案的“3A”特性。
应用：更全面丰富地支持各种话音、视像和数据
在未来的网络系统中，除传统的应用外，我们将利用它实现许多新的应用，如远程教学、呼叫中心、远程医疗等。在工厂中，所涉及的应用种类也很多，例如ERP、视频会议、打印共享、数据库应用等。各种应用的优先级不同，对带宽占有，响应时间的要求也就不同，不能一概而论。系统在处理传统的应用如邮件传输，打印共享等时，对延时的要求很少。而新型的应用对延时，带宽的要求都与以前大不相同。举例来说，如果业务上需要ERP数据流，网络就应保证其优先通过，与此同时，网络还必须保证业务的安全。e-Networks就能够支持多种应用，使网络行为与业务行为相一致。
那么，具体看来，e-Networks是如何保证这些应用的呢？我们先以典型的企业楼层网为例，看看整个网络是如何保证多种应用质量的。在这个例子中，我们解决方案的主要角色是3-Com网卡。不管从市场份额还是技术性能上看，3Com网卡在业界都是首屈一指的产品，它包括的Dynamic Access软件，功能非常强大，能够识别不同应用的种类。 一般情况下，用户需要执行何种操作程序，交换机是不知道的，但是插在每个终端的网卡可以识别用户的要求，包括优先级等。当数据通过网卡时，数据包被分类处理并加上标签，交换机将根据优先级别的高低允许其进入网络。当文件进入交换机时，再根据标签值进入交换机端口不同的队列中，系统会按照不同的优先级处理数据包。例如，当数据包业务繁忙时，可先将拷贝等优先级较低的数据业务放在缓存里，当优先级高的应用处理完之后，再处理它。
e-Networks能为用户提供各种访问的手段，使用户在任何时间，任何地点都能访问相应的应用。同时这些访问必须是安全可靠的，当用户信息都在e-Networks上时，它能够进行安全性管理，换句话说，不但要提供访问的可能性，还要提供访问的安全性。在局域网方面，目前的主流是在核心用千兆，边缘用100兆/10兆自适应，明年将会看到千兆网延伸到桌面，从而使以太网的应用扩展到更广泛的领域。当然，其普及的速度还要看成本下降的幅度。到2001年，我们将会看到10G以太网的出现和应用。
在远程接入方面，ISDN、ADSL、Cable modem等宽带接入手段将逐步普及，特别值得一提的是无线接入会越来越流行。无线网的应用前景非常广泛，利用Bluetooth等技术，像palm之类的手持PDA也能联网，使用这样的设备，当你在一个庞大的库房寻找某件产品时，不再像大海捞针一样茫然，你只需输入产品的名字、系列号后，就可以找到相应的产品，使库房管理变得非常容易。
在接入的网络安全方面，3Com最新发布的网卡增加了加密功能。某些用户，如政府机关、部队、金融部门等对保密比较敏感的部门，都可通过这样的网卡加密，在远程拨号时可以进行身份验证，网络电话也有加密设置，从而保证用户的安全。此外，利用VPN等技术，我们就可以通过Internet把我们的办公室、供货商、用户连接起来，形成一个Extranet。至于无线局域网，上面的数据包也是加密的，到无线网卡上再行解密。对于核心交换机，还可以设置许多过滤方式和条件，控制列表和防火墙，以提高整个网络的安全性。至于小型的企业，既需上网，又需保护内部资源，还要考虑到有限的成本，3Com新推出的 Office Connect 防火墙就是针对这类用户的最佳产品。
在网络连接方面，千兆以太网无疑是主体，但也要考虑到将原来的网络用户容纳到这一网络中。3Com提供了多种解决方式，包括千兆以太网模块、ATM模块、第三层交换机模块等，老用户根据自己的情况插入些模块后，就可以接入网络，拓展诸如第三层交换等功能，同时保障了网络安全，而且价格便宜。在这方面，3Com公司的产品有很大的优势。
服务器负载分担也是很重要的。假设有多个服务器同时使用，一些负载重，一些负载轻，负载重的响应速度就会变得很慢，造成用户不满意。这时，就需要区分负载，用多个服务器来共同分担。第三层交换机虽然也能做到这一点，但它不知道每个服务器的负载量，只是将负载简单的平均分配出去。网卡也能从某种程度上解决这一问题，但网卡只注意服务器的负载，而不管网络的负载。以上这两种方式都具有片面性，不能同时兼顾网络和服务器的负载。第三种方式就是增加一个设备，既观察网络的负载，又观察服务器的负载，之后再确定流量，这就是Internet流量管理产品。
3Com公司将首先以合作的形式提供F5的Internet流量管理产品，以便使e-Networks产品的相关特性得到迅速的提高。将来会把这一功能集成到CoreBuilder 9000中去。目前3Com提供的F5产品包括：针对企业级用户而采用的高可靠性智能负载分担设备，BIG/IP控制器，以及用来确保所有相关的Internet站点具备最佳的可靠性和稳定性的3DNS控制器。
在广域网中，3Com公司在考虑VPN及各种宽带接入技术的同时，还应注意到以太网的发展，以太网可直接铺设到小区，向用户提供接口。目前国外的许多小区建好以后，都布好双绞线，建立起一个10兆到100兆的以太网。对于那些已建成的酒店或没有布线条件的环境，3Com也有相关的技术来解决，利用DSL调制技术，3Com的新产品可以在已有的电话线上运行10兆以太网。具体方案就是在数据中心放一个10BASE集线器，将电话线插到分频器上，分频器有两个接口，一端进以太网，一端进程控交换机。数据与电话所占的频道不同，由分频器分开，各不影响。用户端也需分频器，使电话与数据互不干扰。
可用性：高可靠性确保关键电子商务应用连续不断
传统的模式对网络的要求不是很高，许多都是通过手工操作完成，网络即使中断，部分业务还可从新开展。但是如果将多个操作如话音、数据、邮件等都集成到网络上以后，对其要求就变得相当的高。用户在处理业务时必须依赖于整个系统，所以管理人员很关心它是否可靠，在处理业务时不能发生信息中断。
例如话音服务，此时如果中断，用户间失去联系，它可能涉及到用户一笔生意的成功与否。e-Networks的高可靠性可达99.99%。即系统连续一年365天，每天24小时运行，系统的中断时间不超过10分钟，这已经相当可靠。明年，3Com计划将可靠性提高到99.999%，这将使整个系统与电话系统具有同样的可靠性，用户处理业务完全可以依靠于整个网络。
网络的可用性主要体现在冗余性方面，它分两个层面，一是设备级冗余性，就是说，网络设备如交换机、路由器等在设计时，本身就没有单点故障；第二是网络级冗余性，是指整个网络的拓扑结构具有冗余性，即使某个设备完全故障，也可以正常使用。另外，网络管理与网络的可用性之间也有巨大的关系。这是因为，网络管理员需要在网络不可用时，立刻知道具体的原因是什么，因为很多情况下，并不是硬件设备的故障，有可能是由于连接时负载过重，网络拥挤，请求发送不过去。或者是服务器资源不够，例如，内存不够，响应时间超时等。网络管理员必须监视网络的流量，作出正确判断，才能解决问题，所以流量的管理对保证网络的可用性是很重要的。
在提高可用性方面，3Com网卡提供了Dynamic Access软件，它会告诉用户网络的响应时间，提供客户到服务器的响应曲线，如果响应时间超时，软件便会告诉用户网络延时是多少。网络管理员可以在屏幕上选中某个应用，及这个应用所对应的服务器，察看其资源情况，就能发现问题出在哪儿。如果是缺少内存，可以立即进行扩展。
CoreBuilder 9000在设计时，特别考虑了容错性，提供无源背板、双交换引擎、双控制模块、双管理模块、四个电源等。主模块到各备份模块之间的切换时间非常短，不超过一秒。所以说，CoreBuilder 9000是专门针对高可用性设计的，是业界唯一的一种能够在网络的核心与网络的边缘之间伸缩自如的交换平台。
值得一提的是，3Com还具有一种MPLA-多点链路汇聚技术，可以使冗余设备在正常运行时进行负载分担，提高网络性能。在出现故障时，将所有数据转移到一条线路上，以保证系统的高可用性。
2005-3-31
|
